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Preguntas frecuentes

No escucho al tutor o el micrófono no funciona

Abre Ajustes > Fluido AI y confirma que el permiso de Micrófono esté activado.

Cierra y vuelve a abrir la app después de cambiar el permiso.

Comprueba que tu iPhone tenga conexión a internet estable.

Quiero cancelar mi suscripción

Las suscripciones se gestionan desde Apple. Ve a Ajustes > tu Apple ID > Suscripciones, selecciona Fluido AI y cancela desde ahí.

Necesito restaurar una compra

Abre la pantalla de pago dentro de la app y toca Restore. Si sigue sin funcionar, escribe al correo de soporte con una captura del problema.

¿Cómo elimino mis datos?

Puedes borrar tus datos desde la pantalla de perfil dentro de la app. También puedes eliminar la app para borrar la información almacenada localmente en tu dispositivo.

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